Gli stabilimenti balneari compongono una fetta non indifferente del mercato del turismo, soprattutto quello estivo. L’Italia è una penisola circondata dal mare, capace di attrarre per le vacanze milioni di turisti da tutto il mondo ogni anno.
I proprietari degli stabilimenti balneari e delle concessioni cercano, quindi, di migliorare ogni anno la propria offerta, aggiungendo innovazioni e potenziando le strutture in modo da soddisfare le esigenze della clientela.
Il mare in digitale
Si va in spiaggia per rilassarsi e per staccare un po’, ma per gli stabilimenti balneari la tecnologia è assolutamente fondamentale. Essa, infatti, semplifica la vita, aiutando a redigere dei bilanci più precisi, monitorando attentamente gli ingressi e le uscite di merci e persone, e così via.
Gestire tutti questi dati è complesso, ma a detta di molti operatori balneari può essere semplificato con un programma gestionale in digitale. Si stima che oltre 7.000 stabilimenti balneari in Italia abbiano già implementato l’opzione di prenotazione di sdraio, lettini e ombrelloni in digitale.
Secondo la Federturismo Confindustria, già 1 stabilimento su 3 ha introdotto il digitale per la prenotazione e la gestione della spiaggia. Il numero è sicuramente destinato a crescere, dato che si tratta di un trend popolare che effettivamente aiuta a ridurre la complessità che si cela dietro la gestione di questi spazi.
Una delle ulteriori particolarità di questi sistemi digitali è che sono facilmente integrabili con altri apparecchi elettronici. Parliamo, per esempio, dei sistemi di videosorveglianza che alcuni stabilimenti balneari implementano per monitorare quello che succede all’interno della propria area in concessione.
Si registra, infatti, un aumento dell’installazione di strumenti di videosorveglianza come la telecamera bullet, molto popolare perché piccola e discreta, ma comunque efficace per la ripresa e la generazione di contenuti audiovisivi.
In questo modo, gli operatori marittimi riescono ad aggiungere una tutela extra alla propria attività, ideale in caso di furti o scassi che purtroppo si verificano di frequente quando cala la notte.
Centralizzare le operazioni
Il digitale offre numerose altre applicazioni, dato che consente non solo di prenotare l’ombrellone, ma anche di gestire tutta una serie di servizi comodamente da dove si è seduti.
Per gli ospiti, si sta già sperimentando la possibilità di ordinare bevande e cibo dall’ombrellone. La comanda arriva direttamente allo stabilimento, che prepara la consegna e la porta comodamente e direttamente dove gli ospiti si stanno riposando.
Insomma, i sistemi gestionali per gli stabilimenti balneari sono sicuramente molto comodi sotto una grande varietà di punti di vista, ideali anche per sperimentare e per dare al proprio spazio una marcia in più rispetto alla concorrenza.
Altri casi di applicazioni possono includere la prenotazione di pedalò, la sottoscrizione di assicurazioni contro il maltempo, la prenotazione di un taxi o di un altro mezzo, tutto dalla comodità del proprio ombrellone.
I pagamenti si potrebbero persino fare sempre dall’ombrellone, saldabili comodamente e in modo direttamente riconducibile all’ospite che ha effettuato la prenotazione. Dunque, si possono anche accorpare i pagamenti di cibo, bevande e servizi extra tutti in un’unica tranche.
Conclusioni e implicazioni
Certo bisogna dire che il mondo digitalizzato offre delle nuove opportunità, ma anche delle sfide. Per esempio, bisogna gestirlo in maniera oculata, provvedere alla manutenzione e fornire al proprio staff le competenze per saperlo usare al meglio e per assistere gli utenti con domande di natura tecnica, dubbi o problemi.
Tuttavia, è sicuramente vero che il digitale può offrire agli stabilimenti balneari un nuovo modo di organizzare le proprie attività e di presentare gli spazi in un’ottica rinnovata.
© Riproduzione Riservata
